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400-115-2002
近期,在瓷磚經(jīng)銷商群體中掀起了一股拍攝“買瓷磚不可能三角”視頻的熱潮。
此類視頻文案的大意如下:
買瓷磚不可能存在的三角關(guān)系分別為品牌或廣東磚、質(zhì)量和價(jià)格。
如果買瓷磚既想要正宗廣東品牌磚,又想要質(zhì)量好,那它肯定會(huì)價(jià)格高;如果既想要質(zhì)量好,又想要極低價(jià)格,那它肯定是品牌清倉貨,花色大概率是過時(shí)而無法滿足需求的;如果既想要正宗廣東品牌磚,又想要極低價(jià)格,那它肯定是貼牌磚。
但如果既想要正宗廣東品牌磚,又想要質(zhì)量好,還要極低價(jià)格,這樣的瓷磚他們(指瓷磚經(jīng)銷商即視頻出鏡人)也想要;能滿足這三個(gè)條件的人只有騙子,某音平臺(tái)上一大把。
“不可能三角”的淵源與啟示
什么是“不可能三角”?簡(jiǎn)單來說是指如果一件事情同時(shí)存在三個(gè)要素,“三者不可都得”。
其來源于國際經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)著名理論,即政府不太可能同時(shí)兼顧貨幣政策獨(dú)立性、資本管制和固定匯率制這三個(gè)目標(biāo),只能三者取其二,通常被稱為蒙代爾三角或者克魯格曼三角。
這一概念后來被延伸應(yīng)用到投資、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等多個(gè)領(lǐng)域,表達(dá)了三者難以兼得的普遍困境。
瓷磚消費(fèi)市場(chǎng)的“不可能三角”恰恰是這一原理在消費(fèi)領(lǐng)域的生動(dòng)體現(xiàn)——“品牌+產(chǎn)地”價(jià)值、產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢(shì)構(gòu)成了一個(gè)難以同時(shí)達(dá)成的三角關(guān)系,消費(fèi)者不能過于既要又要還要,必須根據(jù)自身需求做出取舍。
為何“品牌+產(chǎn)地”價(jià)值、產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢(shì)難以兼顧?
廣東瓷磚成為高品質(zhì)代名詞有其歷史原因。以佛山為核心的廣東瓷磚產(chǎn)區(qū)確實(shí)因?yàn)槠鸩皆绲戎T多原因而具備完整產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),從原料供應(yīng)到產(chǎn)品研發(fā),從裝備制造到品牌建設(shè),形成了產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。這種規(guī)模經(jīng)濟(jì)和質(zhì)量管控體系提供了品質(zhì)保障,但也必然產(chǎn)生相應(yīng)的成本。
當(dāng)前,廣東瓷磚企業(yè)的產(chǎn)能在全國產(chǎn)能中的占比已不足30%,但市場(chǎng)上卻處處都是打著“廣東磚”招牌的偽廣東磚。這種矛盾現(xiàn)象揭示了“不可能三角”中的第一個(gè)維度沖突,即當(dāng)消費(fèi)者既要求正宗廣東品牌磚又要求價(jià)格極低時(shí),市場(chǎng)只能通過兩種方式應(yīng)對(duì),要么降低品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),要么虛假宣傳產(chǎn)地。
正宗廣東品牌磚即優(yōu)質(zhì)廣東磚需要承擔(dān)更高的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,而生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本必然體現(xiàn)在價(jià)格上。如果瓷磚的價(jià)格明顯低于市場(chǎng)合理水平,只有兩種可能,要么不是正宗廣東品牌磚,要么在品質(zhì)上做了妥協(xié)。
而瓷磚的生產(chǎn)是一個(gè)資本密集型和技術(shù)密集型過程,涉及原料精選、工藝控制、質(zhì)量檢測(cè)等多個(gè)環(huán)節(jié)。高品質(zhì)瓷磚需要更高的投入,優(yōu)質(zhì)原料成本更高,先進(jìn)設(shè)備折舊更快,嚴(yán)格質(zhì)檢淘汰更多次品,技術(shù)研發(fā)需要持續(xù)投資……
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度,瓷磚生產(chǎn)存在著顯著的“質(zhì)量成本曲線”。當(dāng)品質(zhì)達(dá)到一定水平后,每提升一個(gè)質(zhì)量等級(jí),所需成本呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
真正的高品質(zhì)瓷磚必然伴隨著高成本。如果瓷磚價(jià)格過低,要么品質(zhì)宣傳和承諾有水分,要么是清倉貨或瑕疵品。
消費(fèi)者希望用60分的價(jià)格買到100分的瓷磚的想法,明顯違背了基本的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。
在“不可能三角”中尋找最優(yōu)解
面對(duì)“不可能三角”,理性消費(fèi)者不是要放棄追求價(jià)值最大化,而是要明白自己必須有所取舍。以下是中陶君基于經(jīng)濟(jì)學(xué)原理對(duì)消費(fèi)者提出的建議:
一是建立優(yōu)先級(jí)思維。明確自己最看重什么,是品牌+產(chǎn)地保障,是產(chǎn)品質(zhì)量,還是價(jià)格優(yōu)勢(shì)?根據(jù)需求緊迫性排序,優(yōu)先滿足核心需求,適當(dāng)妥協(xié)次要需求。
二是認(rèn)識(shí)時(shí)空約束。不同時(shí)間、不同空間的需求是不同的。計(jì)劃五年內(nèi)置換的改善型住房,可側(cè)重當(dāng)期采購成本控制;準(zhǔn)備長(zhǎng)期自住的品質(zhì)住宅,則應(yīng)重點(diǎn)考量產(chǎn)品的耐久性指標(biāo)。
三是考量全生命周期成本。瓷磚是低頻消費(fèi)、長(zhǎng)期使用的產(chǎn)品,購買價(jià)格只是總成本的一部分。除了購買價(jià)格,還應(yīng)考慮鋪貼成本、維護(hù)成本、使用壽命和未來更換成本,有時(shí)候在前期購買上多投入一些,長(zhǎng)期來看反而更經(jīng)濟(jì)。
四是識(shí)別信號(hào)價(jià)值。品牌和產(chǎn)地在一定程度上是瓷磚質(zhì)量的信號(hào),但不要過度依賴這些表面信號(hào)。要學(xué)會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的顏值、性能、質(zhì)量和鋪貼效果,而不是被產(chǎn)地神話所迷惑。
五是通過主動(dòng)獲取信息來消解信息不對(duì)稱。考察瓷磚質(zhì)量要重點(diǎn)關(guān)注吸水率、平整度、耐磨度、防滑性等核心指標(biāo)。用客觀數(shù)據(jù)替代主觀感受,做出更理性的選擇。
六是放棄完美主義心態(tài)。接受“合理的不完美”,理解任何選擇都有妥協(xié)和代價(jià)。那些宣稱是瓷磚“零缺陷”的商家,大概率是在虛假宣傳甚至是在直接騙人。
七是避免極端思維。既不盲目崇拜品牌,也不完全漠視品牌價(jià)值;既不盲目追求廣東磚,也不完全否定產(chǎn)地差異。保持開放而審慎的態(tài)度,基于可靠證據(jù)做出決策。
八是超越誤區(qū)。建立成熟的消費(fèi)價(jià)值觀。不要被網(wǎng)上關(guān)于裝修和瓷磚的偽科普誤導(dǎo)。
瓷磚選購的“不可能三角”不是要限制消費(fèi)者的選擇,而是幫助消費(fèi)者認(rèn)清現(xiàn)實(shí)約束,做出更加明智的決策。真正的消費(fèi)智慧不在于找到那個(gè)虛無縹緲的“完美選項(xiàng)”,而是在明確自身需求和預(yù)算的前提下,找到最適合自己的平衡點(diǎn)。
沒有完美的瓷磚,只有最適合的選擇。認(rèn)清這一點(diǎn),我們才能在家裝之旅中少一些焦慮,多一些從容,最終打造出真正屬于自己的理想家園。
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