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辣評熱議•第1期
被譽為“制造之都”的佛山又雙叒上央視了。而此次代表佛山亮相央視的,正是堪稱佛山城市名片的陶瓷——
2022年3.15即將來臨之際,“佛山標準”系列宣傳片重磅登陸中央廣播電視總臺(CCTV-1《新聞30分》欄目后約12:32播出,CCTV-4《國家記憶》欄目后約20:28播出),美的、萬和、家家、簡一、蒙娜麗莎、鷹牌、箭牌7家佛山本土企業(yè)代表佛山制造精彩亮相,向全國人民展現(xiàn)“佛山標準”的品牌形象,講好“佛山標準”和佛山制造故事。
什么是“佛山標準”?通俗地說,就是佛山市政府為消費者在佛山制造的產(chǎn)品中選拔的“優(yōu)等生”。其實施目的是“為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于推動高質(zhì)量發(fā)展的決策部署,以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心”,“增強制造業(yè)質(zhì)量競爭力,提升佛山制造知名度和影響力”。
自2020年10月“佛山標準”工作正式啟動至今,經(jīng)過征集和評定,佛山分別于2021年7月和12月正式發(fā)布了兩批“佛山標準”產(chǎn)品:第一批涵蓋家電、陶瓷、衛(wèi)浴三個行業(yè),共有37家企業(yè)的56個產(chǎn)品入選;第二批涉及家電、陶瓷、衛(wèi)浴、鋁型材等八大領(lǐng)域,41家企業(yè)的70個產(chǎn)品入選。
那“佛山標準”產(chǎn)品申報的條件有哪些?對于最被看重產(chǎn)地是否在廣東的瓷磚產(chǎn)品而言,其申報“佛山標準”產(chǎn)品的產(chǎn)地條件又是怎樣規(guī)定的?
2021年8月10日發(fā)布的《佛山市市場監(jiān)督管理局關(guān)于開展2021年下半年佛山標準產(chǎn)品申報的通知》)規(guī)定了6項申報條件(見下圖):
其實,在2020年11月12日發(fā)布的《佛山市市場監(jiān)督管理局關(guān)于開展佛山標準產(chǎn)品申報的通知》中,產(chǎn)品產(chǎn)地申報條件是表述為“申報產(chǎn)品生產(chǎn)地址在佛山市行政區(qū)域內(nèi)”的。
而在2020年12月1日發(fā)布的《佛山市市場監(jiān)督管理局關(guān)于佛山標準產(chǎn)品申報條件的補充通知》中,“申報產(chǎn)品生產(chǎn)地址在佛山市行政區(qū)域內(nèi)”則變?yōu)?strong>“申報產(chǎn)品生產(chǎn)地址在佛山市行政區(qū)域內(nèi),或者申報企業(yè)為總部企業(yè),且申報產(chǎn)品研發(fā)、營銷以及售后服務(wù)均由申報企業(yè)負責,實行標準、質(zhì)量、品牌一體化管理,統(tǒng)一處理申報產(chǎn)品質(zhì)量問題”。
直到《佛山市市場監(jiān)督管理局關(guān)于開展2021年下半年佛山標準產(chǎn)品申報的通知》發(fā)布后,這一項條件才升級為兩項條件,分別是“申報產(chǎn)品生產(chǎn)地址在佛山市行政區(qū)域內(nèi),或者申報企業(yè)為總部企業(yè),申報產(chǎn)品營銷以及售后服務(wù)均由申報企業(yè)負責,實行標準、質(zhì)量、品牌一體化管理,統(tǒng)一處理申報產(chǎn)品質(zhì)量問題”和“申報產(chǎn)品所使用商標的所有人為佛山市內(nèi)登記注冊的企業(yè),商標所有人為申報企業(yè)或總部企業(yè)”。
不難看出,最初是只有生產(chǎn)地址在佛山市行政區(qū)域內(nèi)的瓷磚才有資格申報“佛山標準”產(chǎn)品。如果真的嚴格按此項條件評定“佛山標準”產(chǎn)品,意味著獲評“佛山標準”產(chǎn)品的瓷磚一定是在佛山生產(chǎn)的純正廣東磚。
后來條件有所變化,則意味著獲評“佛山標準”產(chǎn)品的瓷磚只是佛山品牌生產(chǎn)的瓷磚,并不能保證它們一定就是在佛山生產(chǎn)的。
當然,“或者申報企業(yè)為總部企業(yè),申報產(chǎn)品營銷以及售后服務(wù)均由申報企業(yè)負責,實行標準、質(zhì)量、品牌一體化管理,統(tǒng)一處理申報產(chǎn)品質(zhì)量問題”的補充條件,將促使獲評“佛山標準”產(chǎn)品的陶瓷企業(yè)在標準、質(zhì)量、品牌等方面加強管理。
據(jù)了解,“佛山標準”產(chǎn)品采用統(tǒng)一專用標識,提升產(chǎn)品辨識度,并結(jié)合消費習慣創(chuàng)新運用三維碼,消費者掃碼可快速查詢產(chǎn)品標準關(guān)鍵指標信息,真正了解產(chǎn)品優(yōu)在何,還可以通過三維碼進行消費維權(quán),大幅提升消費體驗。
為了保障消費者權(quán)益,讓消費者“使用無憂”,佛山強化“佛山標準”產(chǎn)品的維權(quán)保障,推行“七天無理由退貨+基金先行賠付+產(chǎn)品責任保險”三位一體的消費維權(quán)保障措施,實現(xiàn)快速維權(quán),為“佛山標準”產(chǎn)品增信,提振市場信心,促進佛山標準產(chǎn)品放心消費。此外,“佛山標準”產(chǎn)品采用統(tǒng)一專用標識,提升產(chǎn)品辨識度,并結(jié)合消費習慣創(chuàng)新運用三維碼,消費者掃碼可快速查詢產(chǎn)品標準關(guān)鍵指標信息,真正了解產(chǎn)品優(yōu)在何,還可以通過三維碼進行消費維權(quán),大幅提升消費體驗。
有這樣強有力的措施保駕護航,“佛山標準”產(chǎn)品前景可期。據(jù)了解,去年獲評“佛山標準”產(chǎn)品的蒙娜麗莎已經(jīng)嘗到了甜頭,品牌的市場接受度顯著提高,銷售同比上升30%以上。
然而,相對于其他行業(yè)的產(chǎn)品而言,瓷磚自有其獨特屬性:一是不借助測量工具和儀器很難分辨質(zhì)量好壞;二是在鋪貼之前很難看出應(yīng)用效果;三是哪怕在鋪貼之后相當長的一段時間內(nèi),也很難發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量問題或鋪貼不當造成的其他各種潛在問題。
因此,“七天無理由退貨+基金先行賠付+產(chǎn)品責任保險”還是不能很好地解決入選“佛山標準”產(chǎn)品的瓷磚的售后問題。
只有獲評“佛山標準”產(chǎn)品的陶瓷企業(yè)堅守初心,在標準、質(zhì)量、品牌等方面毫不松懈地加強管理,才能將“佛山標準”帶到佛山以外的產(chǎn)地,在其他地方生產(chǎn)出和廣東磚一樣質(zhì)量過硬的佛山好瓷磚;同時,還要心懷利他之心,真正為客戶做好服務(wù)尤其是成品交付服務(wù),解決他們選購和鋪貼瓷磚的痛點,才能讓消費者相信品牌就是信譽和保障、“佛山標準”產(chǎn)品就等同于質(zhì)量過硬的純正廣東磚。
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