服務(wù)熱線(xiàn)
400-115-2002
2025年5月10日,第九個(gè)中國(guó)品牌日如約而至,以“創(chuàng)新引領(lǐng)品牌強(qiáng)企”為主題,再次點(diǎn)燃全社會(huì)對(duì)品牌價(jià)值的關(guān)注與思考。
自2017年中國(guó)品牌日設(shè)立以來(lái),中國(guó)品牌已經(jīng)從“商業(yè)敘事”升華為“時(shí)代史詩(shī)”,各行各業(yè)的優(yōu)秀品牌,憑其匠心、信譽(yù)、品質(zhì)、創(chuàng)新、文化,奏響了中國(guó)品牌高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代強(qiáng)音。
而在家居建材行業(yè),過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,消費(fèi)者只認(rèn)識(shí)鋼筋水泥、電線(xiàn)水管、瓷磚涂料、衣柜櫥柜、沙發(fā)椅子這些材料/部品的名稱(chēng),但經(jīng)過(guò)幾十年來(lái)的發(fā)展和沉淀之后,也開(kāi)始涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)的品牌。
品牌的意義和價(jià)值是什么?企業(yè)要怎么打造品牌?如何才能成就一個(gè)享譽(yù)全球的超級(jí)品牌?這是每一個(gè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃人時(shí)常思考的問(wèn)題。
01
品牌的意義
品牌的價(jià)值
“品牌(brand)”一詞,來(lái)源于古挪威brandr,直譯的意思是“烙印”。從源起看,品牌最初的功能就是區(qū)別、識(shí)別。時(shí)至今日,品牌的意義和價(jià)值已經(jīng)遠(yuǎn)不止于此。
對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō),品牌是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的象征,反映出一個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?。中?guó)發(fā)展改革報(bào)社評(píng)論員郭丁源表示,一個(gè)國(guó)家擁有的品牌數(shù)量越多,其在全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的主導(dǎo)力就越強(qiáng),就能有效提高產(chǎn)品與服務(wù)的附加值,推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)從規(guī)模優(yōu)勢(shì)向質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌是無(wú)形的資產(chǎn)和核心的競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)乎其市場(chǎng)份額甚至生存發(fā)展。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究員黃群慧認(rèn)為,品牌是統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)的“信號(hào)燈”,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、公平化、國(guó)際化三大路徑,可推動(dòng)企業(yè)從“拼價(jià)格”轉(zhuǎn)向“比價(jià)值”,從而根治內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),品牌的價(jià)值主要體現(xiàn)在功能性、情感性、社交性等幾個(gè)方面。功能方面,品牌消費(fèi)者是消費(fèi)者記憶商品的工具,降低時(shí)間成本,確保產(chǎn)品質(zhì)量,減少購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn);情感方面,品牌的個(gè)性和特色可以與消費(fèi)者的情感需求相契合,帶來(lái)審美體驗(yàn)、愉悅體驗(yàn)和安全體驗(yàn);社交方面,部分品牌還可作為社交貨幣,幫助消費(fèi)者在社交場(chǎng)合中彰顯自己的財(cái)富、學(xué)識(shí)、品味和身份。
還有一點(diǎn),市場(chǎng)上任何的產(chǎn)品和服務(wù)都有周期性,都會(huì)面臨過(guò)時(shí)淘汰和更新迭代的問(wèn)題,只有品牌不會(huì)。正如分眾傳媒創(chuàng)始人江南春所說(shuō),品牌是一張穿越周期的船票。
02
家居建材行業(yè)
品牌消費(fèi)趨勢(shì)
日前,HOME家飾界家居研究中心發(fā)布了《2025年中國(guó)家居消費(fèi)趨勢(shì)研究報(bào)告》。報(bào)告中指出,家居建材市場(chǎng)是一個(gè)巨大且復(fù)雜的單一消費(fèi)市場(chǎng),消費(fèi)者在不同產(chǎn)品品類(lèi)和群體間展現(xiàn)出多樣化的消費(fèi)行為,呈現(xiàn)出消費(fèi)升級(jí)與降級(jí)并存的現(xiàn)象。
尤其是當(dāng)市場(chǎng)從增量時(shí)代進(jìn)入存量時(shí)代乃至縮量時(shí)代,人心是企業(yè)唯一能抓住的紅利,承載鏈接消費(fèi)者功能的品牌變得空前重要。今天,家居建材行業(yè)的品牌消費(fèi)主要有以下四大趨勢(shì)。
第一,品牌營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者的決策影響力在增大。HOME家飾界家居研究中心調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有69.2%的受訪(fǎng)者表示品牌營(yíng)銷(xiāo)會(huì)影響到購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。他們不僅關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì),還注重消費(fèi)過(guò)程中的參與感和體驗(yàn),傾向于選擇那些能夠提供有趣、有親和力、有溫度的品牌并愿意與這些品牌建立情感聯(lián)系。大部分消費(fèi)人群偏好的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容主要有產(chǎn)品本身、品牌活動(dòng)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、用戶(hù)口碑等方面。
第二,家居建材品類(lèi)的消費(fèi)者忠誠(chéng)度發(fā)生變化。這和消費(fèi)觀念的迭代息息相關(guān),當(dāng)前消費(fèi)者越來(lái)越重視產(chǎn)品的性能價(jià)值以及品牌所傳達(dá)的形象、價(jià)值觀;在產(chǎn)品本身之外,優(yōu)秀的售后服務(wù)和保障也是消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠(chéng)度的主要因素。因?yàn)橄M(fèi)者更看重的是物有所值,非單純地忠于某個(gè)品牌,導(dǎo)致部分從業(yè)者產(chǎn)生了“品牌不重要”的錯(cuò)誤認(rèn)知。
第三,家居消費(fèi)者對(duì)本土品牌的認(rèn)可度在提升。近年來(lái),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家居建材產(chǎn)品時(shí)已經(jīng)擺脫了“崇洋媚外”心理,轉(zhuǎn)而支持本土企業(yè)。這一現(xiàn)象不僅出于情感驅(qū)動(dòng),更多是基于對(duì)本土品牌產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)、文化、服務(wù)的認(rèn)可。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有81.5%的消費(fèi)者信任家居新國(guó)貨品牌及產(chǎn)品,94.1%的消費(fèi)者認(rèn)可國(guó)貨品牌的創(chuàng)新能力和質(zhì)量提升水平。
第四,消費(fèi)者會(huì)因?yàn)?/span>對(duì)品牌價(jià)值主張認(rèn)同而買(mǎi)單。消費(fèi)者對(duì)品牌價(jià)值觀的主要關(guān)注點(diǎn)集中在品牌是否能感受到用戶(hù)情感需求、品牌特有的發(fā)展理念、創(chuàng)新性以及公益方面。因此,基于對(duì)目標(biāo)受眾的深入理解形成獨(dú)特的品牌價(jià)值主張,并以個(gè)性化的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通互動(dòng),是品牌有效提升用戶(hù)忠誠(chéng)度的重要手段。
03
家居建材行業(yè)
品牌進(jìn)階方法論
做品牌,總是繞不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)、傳播,它們好像不是一回事,有時(shí)又是一回事。而且在不同年代的不同的流派里,打造品牌的方式也是各不相同的。
上個(gè)世紀(jì)50年代,大衛(wèi)·奧格威提出“品牌形象論”,認(rèn)為打造品牌的方式是廣告形象;羅素·瑞夫斯提出“USP理論”,認(rèn)為打造品牌的方式是找一個(gè)超級(jí)賣(mài)點(diǎn)。上世紀(jì)60年代,麥卡錫提出“4P理論”,認(rèn)為打造品牌要圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣;特勞特提出“定位理論”,認(rèn)為品牌打造的著力點(diǎn)要放到消費(fèi)者心智上。
中國(guó)現(xiàn)代兩位營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略大師也在形成自己的營(yíng)銷(xiāo)理論,葉茂中提出“沖突”的概念,認(rèn)為打造品牌需要找到消費(fèi)者想要卻未被滿(mǎn)足的點(diǎn);華與華兄弟“超級(jí)符號(hào)”、“文化母體”的概念,認(rèn)為品牌打造需要寄生到文化母體中,從而降低營(yíng)銷(xiāo)成本。
以上的理論和概念,至今仍然深刻影響著家居建材企業(yè)的品牌建設(shè)工作。實(shí)際上,作為人們美好生活的重要組成部分,家居建材行業(yè)的品牌打造不僅要立足產(chǎn)品,更要重視用戶(hù)價(jià)值。
科特勒咨詢(xún)集團(tuán)全球合伙人、大中華及新加坡CEO曹虎認(rèn)為,過(guò)去企業(yè)往往僅依靠廣告和分銷(xiāo)創(chuàng)建品牌,現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始通過(guò)倡導(dǎo)向往的生活方式,在深入體驗(yàn)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造品牌理念。他強(qiáng)調(diào),真正的品牌價(jià)值是要讓消費(fèi)者更好地愛(ài)上心目中理想的自己。
舉個(gè)例子,過(guò)去消費(fèi)者的決策被大眾意見(jiàn)所主導(dǎo),做選擇都要尋求“有意義”,即滿(mǎn)足公眾、親友的標(biāo)準(zhǔn)和期待;與上一代人相比,新生代消費(fèi)群體更加注重構(gòu)建個(gè)人價(jià)值,其選擇都要尋求“有意思”,因?yàn)檫@代表了自我的喜好和態(tài)度。
當(dāng)今社會(huì)上出現(xiàn)了各種多元化的生活方式和價(jià)值觀,越來(lái)越多的年輕人正在把消費(fèi)轉(zhuǎn)化為自我充實(shí)(Consummatory),品牌需要引導(dǎo)并呼應(yīng)他們,為受眾提供“有趣、有用、有關(guān)”的內(nèi)容,讓品牌變得更具象、更有“人感”,從而吸引消費(fèi)者為品牌所傳遞的生活方式和價(jià)值觀買(mǎi)單。曹虎博士的這番見(jiàn)解,可以說(shuō)為家居建材行業(yè)品牌進(jìn)階指明了方向。
04
預(yù)測(cè)中國(guó)建陶行業(yè)
未來(lái)十年的品牌格局
將目光聚焦到中國(guó)建陶行業(yè),先簡(jiǎn)單回顧一下中國(guó)建陶品牌的發(fā)展史:1972年,東鵬瓷磚踏上筑夢(mèng)之旅,與其在同一年代成立的品牌還有鷹牌陶瓷;1984年,新中源陶瓷誕生并快速崛起;1990年之后,冠珠、馬可波羅、歐神諾、蒙娜麗莎等品牌陸續(xù)問(wèn)世,發(fā)展成為今天的主流品牌。
如今,業(yè)內(nèi)流傳著“5+3”頭部陣營(yíng)的說(shuō)法,大部分從業(yè)者認(rèn)為伴隨著“馬太效應(yīng)”凸顯,未來(lái)中國(guó)建陶行業(yè)會(huì)走入一個(gè)強(qiáng)者恒強(qiáng)的時(shí)代,大量的弱者被淘汰出局,而頭部品牌占據(jù)絕大多數(shù)的市場(chǎng)份額。然而不久前協(xié)會(huì)發(fā)布的一組數(shù)據(jù),卻與該預(yù)測(cè)大相徑庭。
中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)建陶行業(yè)前20名品牌的銷(xiāo)售額占比為18%;而前10名的品牌銷(xiāo)售額約320億元,占比約為13%。有一說(shuō)一,這樣的行業(yè)集中度實(shí)在算不上高,“資本入場(chǎng),大樹(shù)底下寸草不生”的預(yù)言直接破碎。
未來(lái)十年中國(guó)建陶行業(yè)的品牌格局將會(huì)如何?貴仁相助戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)創(chuàng)始人韓鋒對(duì)定制家居未來(lái)格局的預(yù)判是“大樹(shù)底下,百花齊放”,這句話(huà)應(yīng)該同樣適用于建陶行業(yè)。
一方面,頭部主流品牌憑借足夠的規(guī)模和實(shí)力,實(shí)現(xiàn)總成本領(lǐng)先;另一方面,一些做精品的設(shè)計(jì)師品牌仍然在高端市場(chǎng)屹立不倒;除此之外,還有特色小眾的專(zhuān)精特新品牌依然在自己的領(lǐng)域占據(jù)一席之地;國(guó)際化品牌通過(guò)出海分割海外市場(chǎng)蛋糕;產(chǎn)區(qū)品牌在某個(gè)特地市場(chǎng)形成區(qū)域影響力;網(wǎng)紅品牌借助自媒體收割線(xiàn)上流量......
種種現(xiàn)象,都預(yù)示中國(guó)建陶行業(yè)下一步會(huì)形成一個(gè)集主流、精品、特色、國(guó)際、區(qū)域、網(wǎng)紅的“N+X”立體品牌矩陣。未來(lái)十年,誰(shuí)能生存,誰(shuí)能發(fā)展,都取決于消費(fèi)者的需求。
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中國(guó)品牌日的九年歷程,見(jiàn)證了中國(guó)從“制造大國(guó)”向“品牌強(qiáng)國(guó)”的蛻變;也見(jiàn)證了建陶行業(yè)品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)的陣痛。未來(lái),品牌唯有以用戶(hù)為舵、創(chuàng)新為楫、質(zhì)量為錨、文化為帆,才能在新消費(fèi)浪潮中乘風(fēng)破浪。
5月26日下午,首屆泛家居行業(yè)品牌節(jié)將在佛山隆重舉行,活動(dòng)以“超級(jí)品牌,中國(guó)主場(chǎng)為主題,特邀知名專(zhuān)家學(xué)者“佛山論劍”,匯聚家居建材行業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃精英,旨在打造一場(chǎng)思想火花四濺的品牌狂歡,敬請(qǐng)關(guān)注!
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