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如標(biāo)題所問，消費(fèi)者到底有沒有必要直接去佛山購(gòu)買瓷磚？

這是一個(gè)老生常談的話題。對(duì)此，中陶君暫且不說自己的觀點(diǎn)，先來看看網(wǎng)友們的看法。

最近，有網(wǎng)友就這個(gè)話題在小紅書上發(fā)布了一篇筆記。內(nèi)容如下：

直接去佛山買瓷磚如何？?jī)r(jià)格應(yīng)該會(huì)便宜很多吧！

坐標(biāo)深圳，與其到處比瓷磚價(jià)格，不如直接去佛山買瓷磚。道理不是和去佛山樂從買家具一樣嗎？有去過的朋友能否分享一下？

這條筆記引發(fā)了無數(shù)評(píng)論，根據(jù)評(píng)論中的觀點(diǎn)大致可以將評(píng)論者們分為三類：一是持不贊同態(tài)度的評(píng)論者，其中多數(shù)為普通網(wǎng)友即消費(fèi)者，少數(shù)是瓷磚商家，占比最多；二是持贊同態(tài)度的瓷磚商家，占比也比較多；三是持贊同態(tài)度的普通網(wǎng)友，占比最少。

至于說中陶君是如何確定評(píng)論者們身份的，其實(shí)很簡(jiǎn)單，從他們的資料和平時(shí)所發(fā)筆記可以看出。

下面，逐一對(duì)三類評(píng)論者的觀點(diǎn)加以分析。

第一類評(píng)論者以消費(fèi)者為主，大部分有去佛山買瓷磚的親身經(jīng)歷，至少比較了解去佛山買瓷磚真實(shí)情況。他們的觀點(diǎn)，相當(dāng)一部分是在現(xiàn)身說法，頗具說服力，因此是值得相信的。比如:

——勸你別去，就老老實(shí)實(shí)在當(dāng)?shù)刭I。我裝修到現(xiàn)在第一個(gè)錯(cuò)誤就是去了佛山買瓷磚。便宜不了多少，服務(wù)沒有，多了不讓退，不給上門量。我就是沒有經(jīng)驗(yàn)，著急要貨沒有時(shí)間再去挑選了。

——避雷吧，上周去買的瓷磚，現(xiàn)在產(chǎn)生糾紛了，就等著報(bào)警吧！

——沒必要啊，現(xiàn)在瓷磚都已經(jīng)很便宜了，鋪貼的工費(fèi)才叫貴呢！

——你拿不到經(jīng)銷商的價(jià)格，除非你認(rèn)識(shí)某個(gè)經(jīng)銷商，走他的戶頭，讓人家賺一點(diǎn)，大品牌的瓷磚不零售，你可能連總部大樓都進(jìn)不去，因?yàn)槿思铱赡芩⒛槨?/span>

——不見得，貨拉拉發(fā)貨也是一筆費(fèi)用，我就在佛山跑了三趟南莊了。最后還是在小區(qū)附近買的。

——去佛山只是磚的價(jià)格，加上運(yùn)輸，搬入戶又另外價(jià)格。不上門量尺，補(bǔ)磚不方便，買多了又浪費(fèi)。其實(shí)攤分起來跟在當(dāng)?shù)夭畈欢嗟摹?/span>

——買大品牌的話不會(huì)便宜，但你買那些低質(zhì)量小牌子瓷磚的話，的確會(huì)便宜，但是所有東西都是一分錢一分貨的買賣，好貨不便宜，便宜沒好貨。

——真不一定，因?yàn)槟慊旧夏貌坏匠鰪S價(jià)，買一點(diǎn)點(diǎn)瓷磚大品牌懶得理你，小品牌的質(zhì)量又得不到保證。

——基本上都是品牌總部展廳，主要針對(duì)全國(guó)各地經(jīng)銷商和工地客戶等合作商，私裝的散客問來問去不一定買，還浪費(fèi)時(shí)間，除非小品牌或者貼牌展廳會(huì)有人接待。

…………

第二類評(píng)論者明顯是瓷磚商家，其中多數(shù)是打著“佛山源頭工廠”旗號(hào)的人，他們自然是希望消費(fèi)者直接去佛山買瓷磚的，無論是通過線下還是線上的方式。比如：

——那簡(jiǎn)直便宜很多！

——找對(duì)地方找對(duì)人就不貴。

——看面積多少，其實(shí)直接在網(wǎng)上咨詢佛山瓷磚業(yè)務(wù)員也是一樣的。

——必須的?。〉轿疫@里來，價(jià)格低得你難以想象。

——是的，過來找我買。

——花色多，性價(jià)比高，質(zhì)量好，來佛山買瓷磚就找我！

…………

第三類評(píng)論者也是消費(fèi)者，同樣是通過實(shí)踐得出的真知，但找遍評(píng)論區(qū)只發(fā)現(xiàn)一個(gè)——還是2020年的事情，說明消費(fèi)者直接去佛山買瓷磚且覺得滿意的案例真的很少。比如：

我在東莞，剛?cè)シ鹕劫I了7噸瓷磚，卸貨師傅和鋪貼師傅一直說我的瓷磚質(zhì)量很好。

之所以不厭其煩地摘錄這么多真實(shí)的評(píng)論，是因?yàn)橹刑站嘈?，?duì)于到底有沒有必要直接去佛山買瓷磚這個(gè)問題，有過親身經(jīng)歷的消費(fèi)者是最有發(fā)言權(quán)的，而瓷磚商家就算說得再天花亂墜，也終究脫離不了拉客的嫌疑。

當(dāng)然，中陶君還是有必要盡量站在客觀的角度強(qiáng)調(diào)以下三點(diǎn)。

其一，品牌廠家一般不會(huì)直接將瓷磚賣給消費(fèi)者。

品牌廠家這樣做的原因很簡(jiǎn)單，一是為了保護(hù)經(jīng)銷商的利益，二是出于規(guī)范經(jīng)營(yíng)的需要。經(jīng)銷商是品牌廠家的主要渠道，跳過他們直接將瓷磚賣給消費(fèi)者，為了一點(diǎn)蠅頭小利而得罪經(jīng)銷商，得不償失；就算是有廠家業(yè)務(wù)員這樣做，也是屬于違規(guī)行為，只要被發(fā)現(xiàn)大概率會(huì)受到公司懲罰。

其二，普通消費(fèi)者完全沒有必要直接去佛山找品牌廠家買瓷磚。

除非他們存在這三種情況：一是在佛山瓷磚行業(yè)有關(guān)系特別過硬而又做事特別靠譜的熟人，去佛山買瓷磚可以依靠甚至完全托付給他們；二是自己對(duì)瓷磚知識(shí)和瓷磚行業(yè)市場(chǎng)情況非常熟悉，同時(shí)還具有充足的時(shí)間和耐心，并且離佛山也不遠(yuǎn)，為了省一點(diǎn)錢愿意不計(jì)成本地付出時(shí)間和精力；三是對(duì)瓷磚的需求量非常大，去佛山買瓷磚確實(shí)能省下一大筆開支。否則，他們真沒有必要為了省一點(diǎn)點(diǎn)錢，放棄在當(dāng)?shù)卮纱u經(jīng)銷商那里買瓷磚能享受到的比較周到的售后服務(wù)，而去冒“踩坑”的巨大風(fēng)險(xiǎn)。

其三，很多所謂的佛山源頭瓷磚工廠是不可信的。

對(duì)于網(wǎng)上涌現(xiàn)的諸多佛山源頭瓷磚工廠，其產(chǎn)品品質(zhì)難以一概而論，貿(mào)然下定論自然不夠嚴(yán)謹(jǐn)；但值得警惕的是，其標(biāo)榜“100%廠家直銷直發(fā)”肯定是值得懷疑的。真正具備實(shí)力、擁有自主品牌的正規(guī)廠家，其經(jīng)營(yíng)根基在于成熟的經(jīng)銷商體系，通常不會(huì)親自下場(chǎng)在網(wǎng)上直接零售瓷磚，因?yàn)檫@樣會(huì)動(dòng)搖自身賴以生存的根基。更為重要的是，網(wǎng)購(gòu)瓷磚“踩坑”的概率明顯比在實(shí)體店購(gòu)買高得多：一是瓷磚顏值容易失真，線上所見往往不是最終所得；二是發(fā)貨補(bǔ)貨退換貨遠(yuǎn)不如實(shí)體店方；三是可信度和售后服務(wù)存在問題，嚴(yán)重缺乏保障。

充分了解這些之后，大家還會(huì)直接去佛山購(gòu)買瓷磚嗎？