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傳統(tǒng)家居建材賣場時代落幕,瓷磚經(jīng)銷商如何自救?

2025-12-08 來源:中國陶瓷網(wǎng) 責任編輯:劉思桃 閱讀:1912
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不久前,紅星美凱龍呈貢分公司發(fā)布了一份《消費者告知書》,宣布其昆明呈貢商場因經(jīng)營規(guī)劃調(diào)整,將于2025年12月20日起停止營業(yè),并將物業(yè)交還予云南浙商投資開發(fā)有限公司。據(jù)悉,該商場自2019年入駐呈貢區(qū),迄今已運營六年之久。

高呼轉(zhuǎn)型這么多年的傳統(tǒng)家居建材賣場,似乎都難逃一個關停的結(jié)局。把大半身家都壓在上面的家居建材經(jīng)銷商們,又該何去何從?

要知道,這不僅是一次周期性的調(diào)整,更是一場深刻的結(jié)構(gòu)性危機,依賴房地產(chǎn)紅利的粗放擴張階段已經(jīng)成為過去式,坐等行情變好更是癡人說夢,賣場與數(shù)十萬入駐商戶已經(jīng)來到了生死存亡的十字路口。

自救,是所有從業(yè)者唯一的活路。

 

傳統(tǒng)家居建材賣場時代宣告落幕

公開信息顯示,紅星美凱龍2025年前三季度總共關閉了4家自營商場與29家委管商場;截至9月底,其家居建材相關門店總數(shù)維持在358家。巔峰時期,紅星美凱龍旗下的商場數(shù)量高達476多家,折損了將近四分之一。

多少曾經(jīng)門庭若市、被視為“躺著賺錢”的家居建材賣場,如今變得門可羅雀,大堂空蕩蕩,只能看到零星幾個保潔人員的身影。就連積極探尋數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的居然之家也不能幸免。

佛山目前有2家居然之家,分別是居然之家佛山店(家博城)和居然之家智能家居體驗中心(浪險猴天地)。

今年8月,這個曾號稱“世界單體面積最大”的家博城因欠租1.6億元,被以10.6億元起拍價放上了司法拍賣臺。一拍流拍之后,又于9月份以8.5億元起拍價發(fā)起二次拍賣,最終仍然以流拍收場。

今年11月,有媒體發(fā)布了“浪險猴天地疑似倒閉”的推文,原因是其官方視頻號、抖音號已設為私密賬號,公眾號更是刪得連一條推文都沒有。值得關注的是,該商場前身是金沙洲萬達廣場,被新老板接手后引入了居然之家,開業(yè)距今還不足三個月。

作為國內(nèi)首個泛家居主題的超級城市產(chǎn)業(yè) IP,佛山是全國最成熟、全球最大的泛家居產(chǎn)業(yè)鏈集群制造基地之一,覆蓋家具、家電、陶瓷、衛(wèi)浴、涂料等全鏈條,2024年產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破1.2萬億元。

在這樣一座城市,從僅有的兩家居然之家“狀態(tài)”都不太健康的狀況,已經(jīng)足以預測到全國各地的家居建材賣場是怎樣一副光景。

當房地產(chǎn)的狂歡戛然而止,紅星美凱龍車建新、居然之家汪林朋、富森美劉兵先后被留置,宣告著傳統(tǒng)家居建材賣場的時代已落下帷幕。

 

家居建材賣場與商戶之間的關系

小舟(化名)在家博城賣了快10年的床墊,代理的是一個知名的一線品牌,佛山大大小小的家博會她都會積極參與,從朋友圈分享的內(nèi)容看,是正能量滿滿的一個人。

家博城陷入拍賣風波之后,小舟第一時間發(fā)布了“門店正常營業(yè)聲明”,希望借此把影響降到最低。當記者詢問她“為什么不選擇離開這個商場,換個地方繼續(xù)開店”時,她給的答復有些令人意外。

“如今在哪開店已經(jīng)不重要了,因為光靠線下的客流是不夠養(yǎng)活團隊的。重新找個地方又要折騰(重新裝修)。況且我們做品牌的,沒辦法像其他同行一樣,隨便找個廠房就能開門迎客,沒有比留在這里更好的選擇。”小舟話里話外充滿了無奈。

事實上,大部分家居建材商戶都和小舟差不多,他們深知自己“深陷沼澤”的處境,至于為什么還要強撐著?無非就是因為看不清未來的方向,生怕跳入另外一個火海。

胡先生于2021年在鄭州居然之家開了一家左右沙發(fā)門店,起初展廳面積高達幾千㎡,后來因為生意不佳,收縮到四百多㎡;到了今年上半年,胡先生更是想直接從商場撤租,商場卻以在合同期內(nèi)為由,要求他繳納完下半年的租金,協(xié)商不成,商場便以強制性斷水斷電的方式催繳。

胡先生向記者透露,商場內(nèi)的生意愈發(fā)冷清,一年動輒五六十萬元的房租,生存都成難題,退租實屬無奈之舉。而對于商場來說,空置率本就越來越高,商戶在合同期內(nèi)提前撤店,一時半會又難招到新商,勢必會造成經(jīng)濟上的損失。用一句總結(jié)就是:雙方各有難處。

而對于一些關停結(jié)業(yè)的商場,和商戶好聚好散已是最好的結(jié)局。例如運營了十七年的紅星美凱龍長沙韶山商場,在商戶續(xù)租時就提前通報了閉店計劃,并預留了幾個月的緩沖期,好讓商戶清理庫存、找新店面。當然也存在一些商場毫無征兆地“關門大吉”,讓一眾商戶猝不及防,走上遙遙無期的維權之路。

有行業(yè)人士形容,商戶和商場之間與其說是房東和租戶的關系,不如說是合伙人的關系,商場提供場地,商戶負責投資和運營,商場則充當管理并收取分紅。但在這段關系里,商戶承擔風險的大頭,而商場的收益是相對穩(wěn)定的,誰先單方宣布結(jié)束合作,都免不了要“脫層皮”。

 

瓷磚經(jīng)銷商的自救之路在何方?

梁寧在《真需求》一書中寫道:“在商業(yè)世界里,價值與需求是一體兩面的。你自己認為它有價值,并不代表它有商業(yè)價值。符合對方的需求,對方愿意為它付費,它才有商業(yè)價值。”

換句話說,瓷磚經(jīng)銷商想要找尋出路,首先就要看清需求

當前90后、00后成了家居建材消費主力軍,其需求已經(jīng)從購買單一的材料轉(zhuǎn)向獲取“裝修一個家”的整體解決方案。瓷磚門店單品類經(jīng)營、不包交付的模式,暴露出了供給側(cè)與需求側(cè)的錯配,這也是終端瓷磚市場份額被精裝和整裝大規(guī)模截流的根本原因。

因此,追求體量和規(guī)模的瓷磚經(jīng)銷商,整裝渠道已經(jīng)成為他們打開第二增長曲線的必選項。而對于沒有資金實力和品牌優(yōu)勢的瓷磚經(jīng)銷商來說,整裝渠道并非是靈丹妙藥,反而往往吃力不討好。

分析完消費需求,還需要進一步洞察消費習慣。

相信每個瓷磚經(jīng)銷商都能明顯感覺到,這幾年線下門店客流越來越少,其根本原因是消費者接觸和了解瓷磚產(chǎn)品的渠道發(fā)生了變化。在買瓷磚之前,他們首先要在各個平臺搜索相關的科普和攻略,做足了功課再開始挑選產(chǎn)品和品牌。

這種轉(zhuǎn)變,給部分小眾的“特色品牌”“網(wǎng)紅品牌”帶來了一波潑天的富貴,它們僅憑一款木紋磚、一款金絲絨就收割了大批流量,業(yè)績?nèi)缱鸺闵仙?。有瓷磚經(jīng)銷商以為,代理或者補充這樣一個品牌,就能幫助自己脫離當下的困境,卻忽略了事情的本質(zhì)——自己是否具備新媒體運營的能力。

最后再聊聊瓷磚經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型路上涌現(xiàn)的新店態(tài)和新模式。

早在2021年“陶行中國”全國瓷磚衛(wèi)浴市場調(diào)查【成都站】中,便有多位受訪者向記者反映,當?shù)厥袌?ldquo;串串”現(xiàn)象非常嚴重,他們很大一部分人原來是瓷磚店的業(yè)務員,混熟之后自立門戶、團伙作戰(zhàn),干起炒貨的活,讓傳統(tǒng)的瓷磚經(jīng)銷商們咬牙切齒。

“串串”還有進階的版本,便是成立瓷磚工作室。記者也拜訪了當?shù)匾粋€做得比較好的瓷磚工作室,開在靠近住宅區(qū)的一棟寫字樓里,沒有商場的自然流量,業(yè)務全靠跑;他們也不具體代理某個品牌,而是拿了不少特色產(chǎn)品的樣品,為用戶提供一站式選磚搭配的服務。

現(xiàn)在看來,這不就是“集合店”的1.0版本嘛?當時對“串串”不屑一顧的瓷磚經(jīng)銷商,現(xiàn)在應該也放下了心中鄙視和成見了吧。

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傳統(tǒng)家居建材賣場式微,瓷磚經(jīng)銷商需重新評估經(jīng)營成本,壓縮非必要開支,優(yōu)化庫存管理,加快資金周轉(zhuǎn),這是保命的第一步。

第二步,瓷磚經(jīng)銷商需建立不依賴于任何單一平臺的流量池,跑通線上引流+線下成交的新媒體運營模式。

第三步,瓷磚經(jīng)銷商還需重塑產(chǎn)品與服務,向空間解決方案提供商轉(zhuǎn)型,脫離低層次的價格競爭,聚焦用戶價值的提升。

家居建材行業(yè)凜冬已至,這是一個粗放增長的舊時代的終結(jié),一個精耕細作的新時代的開始。自救之路沒有捷徑,活下去,才有未來。

 

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